Lire mes mails sur orange et sur windows mail

bonjour

j'ai configuré ma boite aux lettres sous windows mail après qu'orange m'ai donné une adresse mail
aujourd'hui je ne suis pas chez moi et je ne peux pas accéder à ma messagerie sous orange.fr
est-ce normal ? comment faire pour lire mes messages
orange ne reconnait pas mon adresse mail sur le compte utilisateur
orange me connait par mon numéro de portable mais pas par mon adresse mail
qui peut m'aider car j'attends des messages importants
je suis chez ma soeur à bordeaux

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de : profil expiré | 1 déc. 2009 à 17:20

Bonjour,

"Pas accèder", à quel niveau ? Si il s'agit de l'impossiblité de s'identifier en utilisant la zone "s'identifier avec un autre compte" de la page de changement d'utilisateur, vérifies que c'est bien la bonne adresse mail que tu rentres (ou le bon numéro de portable si il s'agit d'un compte unifié).

Est-ce que celà répond à ta question ?

Cordialement

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de : Orange

Bonjour,
Nous vous invitons à consulter l’assistance sur orange.fr pour trouver les réponses à vos questions sur la messagerie Orange et l'aide pour accéder à votre adresse mail orange depuis orange.fr.

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de : profil expiré | 1 déc. 2009 à 17:54

oui c'est cela il ne peut pas accéder à sa messagerie sous orange alors qu'il tape
le bon mot de passe et la bonne adresse mail
est ce du au fait que chez lui il regarde ses messages sur windows mail
merci

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de : profil expiré | 1 déc. 2009 à 19:34

Re-bonjour,

Le fait de regarder ses mails de chez soi sur Windows Mail n'a aucune influence sur la bonne ou mauvaise identification à partir d'un autre ordinateur. Parcontre, le fait d'utiliser Windows Mail supprime les messages du serveur après les avoir importé sur le disque dur du PC. De ce fait, les messages déjà lus par Windows Mail ne sont plus visible en mode Webmail (via le portail d'Orange). Pour les conserver sur le serveur, il y a une case à cocher dans Windows Mail (Outils / Comptes / Sélectionner le compte puis: Propriétés / Onglet Avancés / Dans "Remise", cocher la case "Conserver une copie des messages sur le serveur"

Mais pour les messages déjà lus, c'est trop tard !

Cordialement

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de : Orange

Bonjour,
En complément de la réponse apportée par SBLI22, sachez que certains logiciels de messagerie permettent de garder les messages sur le serveur tout en les rapatriant sur votre ordinateur, soit définitivement, soit pour une certaine période (par exemple : tous les messages reçus depuis moins de 2 mois).
Nous vous invitons à consulter l'aide en ligne pour :

- sauvegarder vos messages avec Thunderbird.
- Laisser une copie des messages sur le serveur avec Windows Mail.
- Laisser une copie des messages sur le serveur avec Outlook Express 6.

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de : profil expiré | 17 août 2012 à 14:48

à vous lire!!mercii !!

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de : profil expiré | 17 août 2012 à 18:21

Bonjour,

1- J'ai demandé au modérateur la suppression de votre message car vous y donnez votre adresse en clair. C'est le meilleur moyen d'être submergée de spams, à terme.

2- Et si vous nous décriviez votre problème un peu plus précisément que "impossible lire messages" ?
(Message d'erreur ? pouvez vous accéder à Internet et à votre messagerie Orange en mode webmail ?
Autres précisions...., etc...

P.S. Il eut mieux valu créer votre propre fil plutôt que squatter ce fil vieux de plus de deux ans et demi !

Cdt

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