problème image et son saccadés

Bonsoir,

Voila je viens de souscrire avec orange pour Internet+TV, l'insatallateur est venu ce mation installé tout ca et ce soir je regarde la TV mais l'image et le son sont saccadés

Je precise pas de plug tout en cable et c'est l'installateur orange qui a installé le tout

Voici ce que j'obtiens:

atténuation montante 24.2 dB
atténuation descendante 48.3 dB
marge de bruit montante 6 dB
marge de bruit descendante 2 dB
taux montant maximum 1081 Kb/s
taux descendant maximum 4152 Kb/s
synchronisation montante 1021 Kb/s
synchronisation descendante 6158 Kb/s
puissance du flux montant 12.3 dB
puissance du flux descendant 0 dB
paquetss reçusindisponible
paquets émisindisponible
paquets perdusindisponible
link retrainindisponible
erreurs FEC (Up/Down )0
erreurs HEC (Up/Down) 14828
erreurs CRC (Up/Down) 1783

Merci pour votre aide
j'ai quitté sfr pour orange mais j espere pas le regretter !
Cdlt

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de : fredolerouge | 22 août 2012 à 20:34

Salut

ton débit est bon pour la TV et internet, mais pas en HD.

SI tu as des saccades, essaies d'optimiser ton installation.
- à la place du câble "classique" entre le filtre ADSL et la livebox, places un câble avec ferrite :
http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-ligne-adsl-condensateur/page2.html
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.

Si tu as une livebox 2, passes en mode "standard" et non "full routed" ce qui va stabiliser le flux TV.

Sur ton PC, tu ouvres Internet Explorer (ou ton navigateur habituel) et tu tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresses

Tu tapes ensuite admin/admin comme identifiant/mot de passe et tu valides.

Sur une Livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis Réseaux et services/services/TV numérique et là tu coches la case "option multi décodeur" et tu cliques sur "appliquer".

Sur une Livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet "configuration avancée" puis "configuration des ports" et là tu coches la case "j'ai plusieurs décodeurs TV Orange" et tu cliques sur "appliquer".

Désormais les ports de la livebox sont "spécialisés" :
- ROUGE et BLANC pour le Net
- JAUNE et VERT pour la TV

Si tu utilises plusieurs PC en ethernet, et que tu as besoin de plus de 2 ports, tu devras alors passer par un switch ethernet (15 à 20 euros) mais ton flux TV sera meilleur.

Ensuite , connectes les blocs alimentation du décodeur et de la box SEULS sur une prise (quitte à passer par une biplite) et surtout aérer au maximum le décodeur et la box.

En effet, ce sont des appareils qui chauffent énormément, et ces échauffements provoquent une instabilité.

Tiens nous au courant en répondant ici même à ta propre question

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