résiliation offre open lors d'un déménagement

bonjour,
Je sais pas si quelqu'un pourra me répondre mais bon je tente le coup.
voici ma situation:
cliente open 2 engagée jusqu'en février 2013.
je déménage au 30 avril chez mes parents qui possèdent déja un accès internet.
j'ai contacté le service client pour savoir quelles possibilités s'offrent a moi.
la conseillère me propose soit de basculé ver une offre mobile soit de résilier mon forfait sans frais moyennant les pièce justificative suivantes:
- photocopie facture internet des parents
- attestation sur l'honneur des parents
- photocopie de la facture de livebox pour qu'il ne me demande pas de la réstituer
- et une lettre expliquant ma situation.
J'ai renvoyé toutes ces pièces.
Et là je reçoit un coup de téléphone de la part d'orange qui me laisse un message vocale pour la résiliation il me demande un justificatif de la part de la mairie???
je ne vois pas du tout de quel justificatif il s'agit. depuis quand la mairie fournie t elle un justificatif quand on déménage?

voilà le message est un peu long je voulais savoir si quelqu'un avait déja eu le même problème?

et si quelqu'un savait de quel papier il s'agit car impossible de joindre le service de résiliation aujourd'hui.

merci pour vos réponses.