Bonsoir Jacquelineaime ,
la ligne fixe c'est quand le téléphone est branché dans une prise murale, la ligne internet c'est quand le tel est branché sur la box
dans quel cas es tu
quelle est ton offre internet?
tiens nous au courant, impossible de te répondre sans ces infos
bonne soirée
kota
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Réponses : 13 |
Lectures : 625
| Jugée utile par : 0
de : Jacquelineaime
| 8 Feb 2012 à 15:54
Tonalité occupée sur ligne fixe
J'ai déjà posé une question sur ce sujet mais je la repose afin de résoudre ce problème vraiment très ennuyeux.
Le voyant livebox téléphone est bien vert.
Le test indique que tout est bon mais au moment où j'ai passé le test, il n'a pas fait sonne mon téléphone fixe.
Mon téléphone fixe est neuf.
Que dois-je faire d'autre ?
Merci infiniment une seconde fois.
Jugée utile par : 1
de : Jacquelineaime |
8 Feb 2012 à 17:29
Offre open 1. J'ai ma livebox branchée sur ma prise téléphonique et mon téléphone fixe branché sur ma livebox qui est branché sur la prise téléphonique.
Jugée utile par : 1
de : Jacquelineaime |
8 Feb 2012 à 17:38
http://ppdominique.pagesperso-orange.fr/Images/filtre_adsl_gigogne.jpg
Voici l'adaptateur sur ma prise téléphonique donc j'ai pu mettre ma livebox et mon téléphone sur la même prise téléphonique.
Voici l'adaptateur sur ma prise téléphonique donc j'ai pu mettre ma livebox et mon téléphone sur la même prise téléphonique.
Jugée utile par : 1
de : Jacquelineaime |
8 Feb 2012 à 17:57
J'ai compris, il fallait que je branche mon téléphone sur ma livebox. La tonalité est correcte.
Est-ce bien ainsi mon offre open 1 illimité vers fixe et mobile ? Je suis sous open 1 en illimité, si j'appelle, je ne serai pas en hors forfait ?
Je n'ai pas l'habitude de ce branchement d'où ma crainte... excusez moi si ma question vous paraît bête.
Est-ce bien ainsi mon offre open 1 illimité vers fixe et mobile ? Je suis sous open 1 en illimité, si j'appelle, je ne serai pas en hors forfait ?
Je n'ai pas l'habitude de ce branchement d'où ma crainte... excusez moi si ma question vous paraît bête.
Jugée utile par : 1
de : fredolerouge |
8 Feb 2012 à 18:00
salut
pour information, avec les offres Open, tu n'as plus de ligne fixe France Télécom.
Inutile donc de brancher un téléphone sur le filtre, seul le téléphone relié directement à la box fonctionnera.
Tu dois donc avoir un branchement de ce style :
Prise murale /---/Filtre ADSL (la photo que tu as posté)/----câble de liaison filtre-box---/Livebox/---adaptateur téléphone sur prise BLEUE de la box---/téléphone
Tiens nous au courant
pour information, avec les offres Open, tu n'as plus de ligne fixe France Télécom.
Inutile donc de brancher un téléphone sur le filtre, seul le téléphone relié directement à la box fonctionnera.
Tu dois donc avoir un branchement de ce style :
Prise murale /---/Filtre ADSL (la photo que tu as posté)/----câble de liaison filtre-box---/Livebox/---adaptateur téléphone sur prise BLEUE de la box---/téléphone
Tiens nous au courant
Jugée utile par : 1
de : Raymond13 |
8 Feb 2012 à 18:00
Bonsoir,
il y a un petit problème.
Tu as l'ADSL qui arrive chez toi par ta ligne téléphonique.
Grace à ta prise gigogne tu as branché directement ton téléphone FIXE (pas un 09 xxxxx).
Donc cela n'a rien à voir avec le téléphone de la live box.
Pour utiliser celui de la live box il faut relier directement un autre téléphone sur ta
live box (ou un live phone d'Orange). Et là ce numéro sera un 09xxxxxxx et lors du test
il va sonner, mais aussi tu pourras l'utiliser à la place du fixe FT que tu as sur ta prise.
Tiens moi informé si tu as encore des PB ou pas bien compris.
Cordialement
Raymond13
il y a un petit problème.
Tu as l'ADSL qui arrive chez toi par ta ligne téléphonique.
Grace à ta prise gigogne tu as branché directement ton téléphone FIXE (pas un 09 xxxxx).
Donc cela n'a rien à voir avec le téléphone de la live box.
Pour utiliser celui de la live box il faut relier directement un autre téléphone sur ta
live box (ou un live phone d'Orange). Et là ce numéro sera un 09xxxxxxx et lors du test
il va sonner, mais aussi tu pourras l'utiliser à la place du fixe FT que tu as sur ta prise.
Tiens moi informé si tu as encore des PB ou pas bien compris.
Cordialement
Raymond13
Jugée utile par : 1
de : Raymond13 |
8 Feb 2012 à 18:01
Bonsoir,
il y a un petit problème.
Tu as l'ADSL qui arrive chez toi par ta ligne téléphonique.
Grace à ta prise gigogne tu as branché directement ton téléphone FIXE (pas un 09 xxxxx).
Donc cela n'a rien à voir avec le téléphone de la live box.
Pour utiliser celui de la live box il faut relier directement un autre téléphone sur ta
live box (ou un live phone d'Orange). Et là ce numéro sera un 09xxxxxxx et lors du test
il va sonner, mais aussi tu pourras l'utiliser à la place du fixe FT que tu as sur ta prise.
Tiens moi informé si tu as encore des PB ou pas bien compris.
Cordialement
Raymond13
il y a un petit problème.
Tu as l'ADSL qui arrive chez toi par ta ligne téléphonique.
Grace à ta prise gigogne tu as branché directement ton téléphone FIXE (pas un 09 xxxxx).
Donc cela n'a rien à voir avec le téléphone de la live box.
Pour utiliser celui de la live box il faut relier directement un autre téléphone sur ta
live box (ou un live phone d'Orange). Et là ce numéro sera un 09xxxxxxx et lors du test
il va sonner, mais aussi tu pourras l'utiliser à la place du fixe FT que tu as sur ta prise.
Tiens moi informé si tu as encore des PB ou pas bien compris.
Cordialement
Raymond13
Jugée utile par : 0
de : Jacquelineaime |
8 Feb 2012 à 18:09
J'ai branché mon fixe sur ma livebox via un branchement fourni avec ma livebox 2. Mon téléphone fonctionne correctement donc problème résolu. Cependant, pouvez-vous juste me confirmer que je pourrai appeler de manière illimité vers fixe et mobile compte tenu de mon offre open 1 ? c'est bizarre de ne plus brancher son téléphone sur sa prise téléphonique.
Jugée utile par : 0
de : Jacquelineaime |
8 Feb 2012 à 18:12
http://assistance.orange.fr/brancher-le-telephone-par-internet-sur-la-livebox-1690.php
C'est en regardant le dessin sur ce lien que j'ai compris le fonctionnement assez bizarre pour une débutante.
C'est en regardant le dessin sur ce lien que j'ai compris le fonctionnement assez bizarre pour une débutante.
Jugée utile par : 1
de : Raymond13 |
8 Feb 2012 à 18:53
Bonsoir,
content que Frédo (salut) t'ai aussi répondu quasiment en même
temps que moi, apportant l'information que tu n'avais plus de fixe
avec ton offre.
Maintenant ton PB est réglé.
Sur ton lien c'est la première configuration qu'il faut utiliser.
La seconde étant réservée aux offres qui permettent de conserver leur VRAI fixe FT.
En conséquence tu peux utiliser à ta guise ton téléphone dans les conditions de
ton offre.
Tu peux aussi jeter un cil sur ta consommation, ton journal d'appels et
ta configuration, dans ton espace clients.
->Mon compte Internet
-> mon télephone
Tiens nous informé en cas de PB
Cordialement
Raymond13
PS ; si tu le souhaites tu peux acheter un live phone d'Orange (c'est pas très cher environ 50 € ).
Tu branches une sorte de clé USB sur ta LiveBox (un dongle) et tu branches ton live phone
n'importe où (électriquement) et cela fonctionne car il est relié en Wifi avec la live box.
C'est ce que j'ai et c'est génial. Tu le mets où tu veux.
content que Frédo (salut) t'ai aussi répondu quasiment en même
temps que moi, apportant l'information que tu n'avais plus de fixe
avec ton offre.
Maintenant ton PB est réglé.
Sur ton lien c'est la première configuration qu'il faut utiliser.
La seconde étant réservée aux offres qui permettent de conserver leur VRAI fixe FT.
En conséquence tu peux utiliser à ta guise ton téléphone dans les conditions de
ton offre.
Tu peux aussi jeter un cil sur ta consommation, ton journal d'appels et
ta configuration, dans ton espace clients.
->Mon compte Internet
-> mon télephone
Tiens nous informé en cas de PB
Cordialement
Raymond13
PS ; si tu le souhaites tu peux acheter un live phone d'Orange (c'est pas très cher environ 50 € ).
Tu branches une sorte de clé USB sur ta LiveBox (un dongle) et tu branches ton live phone
n'importe où (électriquement) et cela fonctionne car il est relié en Wifi avec la live box.
C'est ce que j'ai et c'est génial. Tu le mets où tu veux.
Jugée utile par : 1
de : fredolerouge |
8 Feb 2012 à 20:14
salut
pour répondre à ta dernière question, oui,, tes appels passés depuis ta ligne seront illimités, hors numéros spéciaux.
Certains appels vers l'étranger sont également compris dans l'offre, et les mobiles également.
regardes dans ton contrat, tout y est indiqué, même si tu dois parfois prendre une loupe pour le lire...
@+
pour répondre à ta dernière question, oui,, tes appels passés depuis ta ligne seront illimités, hors numéros spéciaux.
Certains appels vers l'étranger sont également compris dans l'offre, et les mobiles également.
regardes dans ton contrat, tout y est indiqué, même si tu dois parfois prendre une loupe pour le lire...
@+
Jugée utile par : 0
de : Jacquelineaime |
8 Feb 2012 à 22:07
Merci pour votre confirmation sur l'illimité. Je débute, je découvre un peu tout ça. Très bon forum avec réponses rapides. Bonne soirée.
PS : si j'ai un autre problème, je reviendrai.
PS : si j'ai un autre problème, je reviendrai.
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