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Réponses : 7 | Lectures : 5532 | Jugée utile par : 0
de : profil expiré  | 18 févr. 2011 à 12:10

ouvrir le portail orange avec internet explorer

je n'arrive plus à ouvrir mon portail orange par internet explorer je suis obligée de passer par mozilla .A chaque fois on demande de m'identifier mais je n'arrive jamais 3identifiez vous repasse en boucle" pourtant mon portrait arrive mais çà ne va pas plus loin on me redemande en permanence de m'idetifier Que faire??????????

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de : kotakinabaloo | 18 févr. 2011 à 13:59
Bonjour ulane,

Pour explorer, fait un nettoyage du navigateur:
http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php
Mais mozilla est bien aussi pour s'identifier il faut que les cookies soient activés dans les options

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-avec-mozilla-firefox-4122.php

tiens nous au courant
bon we
kota
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de : profil expiré | 18 févr. 2011 à 20:59
j'ai fait un nettoyage du navigateur mais le problème est toujours là
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de : profil expiré | 20 févr. 2011 à 09:05
bonjour ulane,

je pense avoir le même soucis que toi,

es-tu arrivé à le résoudre ?
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de : kotakinabaloo | 20 févr. 2011 à 14:07
bonjour ulane, nauton
et les cookies?
et avec mozilla firefox?
@+

kota
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de : jos76 | 20 févr. 2011 à 18:01
Bonjour Ulane et Nauton,

Si vous avez plusieurs boites aux lettres Orange, lorsque vous vous connecter sur le portail Orange, votre navigateur, ne peut pas savoir sur quel utilisateur vous voulez vous connectez.

Il faut donc choisir un compte (aaa@orange. fr) sur lequel vous vous identifiez, en cochant la case retenir cette adresse, ce mot de passe.

Puis d'identifier sur toutes les autres adresses (bbb@orange.fr - ccc@orange.fr - etc...), mettre le mot de passe et décocher la case retenir le mot de passe.
Lors de la connexion suivante au portail, le navigateur saura qu'il faut s'identifier sur le compte aaa@orange.fr

Salut
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de : profil expiré | 20 févr. 2011 à 18:25
Vérifier la configuration des cookies du névigateur
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de : profil expiré | 25 févr. 2011 à 22:36
le problème est récurrent toujours " identifiez vous " je n'arrive pas à me connecter sur le portail orange par internet explorer alors que j'y arrive avec mozilla
j'ai fait un nettoyage du navigateur mais le problême persiste

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