Bonjour ,
ce service doit être bloqué par sécurité ; tu vas dans espace client / suivi conso / achat de services internet
et tu peux le désactiver , comme le Minitel .
D'autres détails dans le moteur de recherches en tapant "internet plus " : tu n'es pas le premier à soulever le problème .
bon réveillon !
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de : profil expiré
| 24 déc. 2010 à 15:05
Orange et les sites mal famés
J'ai déjà posté ceci sur un autre fil, mais cela vaut qu'on crée un fil spécifique :
Tout à l'heure je montrais à mon petit-fils les dangers d'Internet, et je clique sur une pub (combien d'yeux sur ce visage ?) apparemment innocente, qui m'entraîne vers trois questions de pseudo-QI. Je continue pour montrer à mon petit-fils qu'on n'en veut qu'à ses sous, et je tombe sur une page qui me dit que ma commande est enregistrée et sera prélevée sur ma facture Orange ! 0 € pour le test bidon, 5 €/mois pour l'abonnement (?). Il y avait un bouton pour confirmer et un lien plus discret pour annuler, je l'ai cliqué, mais comment notre "opérateur historique" peut-il se commettre avec de tels flibustiers ? C'est une honte, et le résultat d'une politique où tout est bon pour faire du fric.
Voici le lien du site cautionné par notre opérateur (et aussi par Free, Club Internet et Alice, mais je croyais qu'Orange, c'était quand même mieux qu'Alice...
http://dsnrmgip.every.com/lpe/0209/teste-ton-QI/fr-fr/rip/0/0/0/?SourceId=355&CreativeId=6476254&LineItemId=2279850&PublisherId=1110681&SectionId=6593420&ymid=9b1adacd0d70477f8166491c8f53246d
J'ai voulu supprimer cet "Internet+" qui m'a été imposé à mon insu, je n'ai pu que réduire le plafond à cinq euros par mois et envoyer un mail au service clients. Mais je pense qu'il faudrait une action massive contre cette dérive inconcevable, qui aboutit à ouvrir aux opérateurs les plus douteux des possibilités de prélever directement sur notre compte bancaire.
Joyeuses fêtes quand même, dans un monde sauvage où la piraterie devient la norme.
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de : profil expiré |
25 déc. 2010 à 10:19
Merci, Calvino. Ce qui n'est pas acceptable, c'est que ce service soit activé par défaut.
Le service clients me répond, semble-t-il, comme si j'avais été piégé par le site voyou que j'incriminais. Mais c'est le principe que j'ai en horreur. Je concluais la réponse que je leur ai faite en ces termes :
"Cet Internet+, imposé sans l'accord de l'abonné, fera des victimes parmi les abonnés les plus
pauvres et les moins informés. Le service que je mets en cause cible visiblement les gens d'un faible niveau intellectuel. Toujours le "sarkozysme" : faire payer les plus faibles parce qu'ils sont nombreux
et sans défense."
Joyeuses fêtes.
Le service clients me répond, semble-t-il, comme si j'avais été piégé par le site voyou que j'incriminais. Mais c'est le principe que j'ai en horreur. Je concluais la réponse que je leur ai faite en ces termes :
"Cet Internet+, imposé sans l'accord de l'abonné, fera des victimes parmi les abonnés les plus
pauvres et les moins informés. Le service que je mets en cause cible visiblement les gens d'un faible niveau intellectuel. Toujours le "sarkozysme" : faire payer les plus faibles parce qu'ils sont nombreux
et sans défense."
Joyeuses fêtes.
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de : profil expiré |
25 déc. 2010 à 10:49
Je suis allé désactiver les services en question ; merci encore, Calvino.
Mais pourquoi ne l'avais-je pas fait plus tôt ? D'abord, anecdotiquement parce que l'expression "conso" au lieu de "consommation" défrise un vieux professeur de Lettres comme moi. Ça ne fait pas vraiment sérieux, un truc pour des gamins qui vivent collés à leur iPhone.
Mais surtout parce que l'expression donne à penser qu'on ne trouvera que des renseignements sur ce qu'on a consommé et qu'on pense savoir déjà. Pas des choix.
Il faudrait réclamer une interface d'utilisateur plus explicite, avec moins de petits caractères, une arborescence mieux structurée. Nous vivons sous un régime qui encourage la flibuste. Défendons-nous pour n'être pas complètement plumés.
Je suis à Orange parce que c'est quand même le moins mauvais fournisseur français ; j'aimerais bien qu'il se maintienne à un niveau décent.
Mais pourquoi ne l'avais-je pas fait plus tôt ? D'abord, anecdotiquement parce que l'expression "conso" au lieu de "consommation" défrise un vieux professeur de Lettres comme moi. Ça ne fait pas vraiment sérieux, un truc pour des gamins qui vivent collés à leur iPhone.
Mais surtout parce que l'expression donne à penser qu'on ne trouvera que des renseignements sur ce qu'on a consommé et qu'on pense savoir déjà. Pas des choix.
Il faudrait réclamer une interface d'utilisateur plus explicite, avec moins de petits caractères, une arborescence mieux structurée. Nous vivons sous un régime qui encourage la flibuste. Défendons-nous pour n'être pas complètement plumés.
Je suis à Orange parce que c'est quand même le moins mauvais fournisseur français ; j'aimerais bien qu'il se maintienne à un niveau décent.
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de : profil expiré |
25 déc. 2010 à 17:42
Bonjoir ,
Un FAI vous donne acces a internet .
Et après ce qui se passe sur internet , personne ne sait !!...
Un FAI vous donne acces a internet .
Et après ce qui se passe sur internet , personne ne sait !!...
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de : LePlombard |
25 déc. 2010 à 19:28
Bonjour à tous,
Un FAI vous donne accès a internet et c'est vrai
Mais dans le cas présent orange active par défaut:
Dans l'espace client de ses clients
L'antique Minitel
Le paiement à l'acte dont les achats s'ajoute à la facture orange.
Ce doit par principe être des renvois vers des sites sûrs.
Et ce n'est pas toujours le cas.
Tout le monde ne fait pas comme moi qui a commencé par désactiver ces deux fonctions.
Bien entendu quand je vais sur internet comme ma page d'accueil est une page vierge
j'utilise mes favoris pour aller sur des sites que j'estime sûrs.
Mais il est vrai que chacun fait comme il veut ou bien comme il peut suivant les circonstances.
cordialement
LePlombard
Un FAI vous donne accès a internet et c'est vrai
Mais dans le cas présent orange active par défaut:
Dans l'espace client de ses clients
L'antique Minitel
Le paiement à l'acte dont les achats s'ajoute à la facture orange.
Ce doit par principe être des renvois vers des sites sûrs.
Et ce n'est pas toujours le cas.
Tout le monde ne fait pas comme moi qui a commencé par désactiver ces deux fonctions.
Bien entendu quand je vais sur internet comme ma page d'accueil est une page vierge
j'utilise mes favoris pour aller sur des sites que j'estime sûrs.
Mais il est vrai que chacun fait comme il veut ou bien comme il peut suivant les circonstances.
cordialement
LePlombard
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de : Calvino |
26 déc. 2010 à 16:34
Bonjour à tous ,
@Francois_C
" D'abord, anecdotiquement parce que l'expression "conso" au lieu de "consommation" défrise un vieux professeur de Lettres comme moi. Ça ne fait pas vraiment sérieux, un truc pour des gamins qui vivent collés à leur iPhone."
Je suis bien d'accord ! Je prends cela comme une sorte de code , après tout ce n'est pas pire qu'un mot anglais devenu international !
Beaucoup d'adolescents qui utilisent le langage SMS sur leur téléphone ou une messagerie savent que la langue française est indispensable pour les études ; sinon ...ils n'en feront pas ...
Cdlt
@Francois_C
" D'abord, anecdotiquement parce que l'expression "conso" au lieu de "consommation" défrise un vieux professeur de Lettres comme moi. Ça ne fait pas vraiment sérieux, un truc pour des gamins qui vivent collés à leur iPhone."
Je suis bien d'accord ! Je prends cela comme une sorte de code , après tout ce n'est pas pire qu'un mot anglais devenu international !
Beaucoup d'adolescents qui utilisent le langage SMS sur leur téléphone ou une messagerie savent que la langue française est indispensable pour les études ; sinon ...ils n'en feront pas ...
Cdlt
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de : profil expiré |
27 déc. 2010 à 11:59
bonjour,
malheureusement les societes commerciales sont la pour faire de l'argent, et pour un FAI quelqu'il soit, bloquer internet n'est pas commercial... proposer le bloquage a la demande du client est deja interressant, l'information qui va avec serait mieux...
malheureusement les societes commerciales sont la pour faire de l'argent, et pour un FAI quelqu'il soit, bloquer internet n'est pas commercial... proposer le bloquage a la demande du client est deja interressant, l'information qui va avec serait mieux...
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de : profil expiré |
31 déc. 2010 à 19:16
Merci à LePlombard, qui a compris ce que je voulais dire.
@Impact Player :
J'entends bien qu'un FAI me donne l'accès à Internet et que je me débrouille ; j'utilise Internet depuis le temps où l'on n'avait que Compuserve.
Mais vous m'avez mal lu : ce qui est inadmissible, c'est que le fournisseur d'accès accorde à des entreprises non fiables la faculté de me facturer des services illusoires et quasi vendus par surprise sur ma facture internet Orange. Cliquez sur le lien, vous verrez.
Bonne année à tous.
@Impact Player :
J'entends bien qu'un FAI me donne l'accès à Internet et que je me débrouille ; j'utilise Internet depuis le temps où l'on n'avait que Compuserve.
Mais vous m'avez mal lu : ce qui est inadmissible, c'est que le fournisseur d'accès accorde à des entreprises non fiables la faculté de me facturer des services illusoires et quasi vendus par surprise sur ma facture internet Orange. Cliquez sur le lien, vous verrez.
Bonne année à tous.
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de : profil expiré |
4 janv. 2011 à 12:07
"Faire de l'argent" : le nouvel évangile de la sarkozie. Faire de l'argent en volant les plus démunis et les moins bien défendus. supprimer la demi-part fiscale des veuves pour financer le bouclier fiscal...
Il ne s'agit pas pour moi, go50 de "bloquer Internet" ; je demande simplement qu'Orange ne fasse pas de publicité pour des voyous en leur ouvrant la possibilité de puiser sur mon compte bancaire via ma facture Internet. C'est tout de même incroyable que je n'arrive pas à faire comprendre cela à certains.
Aujourd'hui, le site Orange m'accueille en me disant "Tu peux devenir trader". Ça me choque qu'on me tutoie sans même me connaître, ça me choque de voir que l'opérateur historique fait de la pub pour ces gens-là, mais je ne me plains pas davantage, parce qu'en effet, ils ne semblent pas donner à iForex la possibilité de puiser sur mon compte.
D'autre part, j'ai déjà dit que malgré cela, Orange est le moins mauvais fournisseur français.
Il ne s'agit pas pour moi, go50 de "bloquer Internet" ; je demande simplement qu'Orange ne fasse pas de publicité pour des voyous en leur ouvrant la possibilité de puiser sur mon compte bancaire via ma facture Internet. C'est tout de même incroyable que je n'arrive pas à faire comprendre cela à certains.
Aujourd'hui, le site Orange m'accueille en me disant "Tu peux devenir trader". Ça me choque qu'on me tutoie sans même me connaître, ça me choque de voir que l'opérateur historique fait de la pub pour ces gens-là, mais je ne me plains pas davantage, parce qu'en effet, ils ne semblent pas donner à iForex la possibilité de puiser sur mon compte.
D'autre part, j'ai déjà dit que malgré cela, Orange est le moins mauvais fournisseur français.
Jugée utile par : 0
de : LePlombard |
4 janv. 2011 à 18:58
Bonjour à tous,
Je ne vois pas le rapport entre les méthodes commerciales du fournisseur d'accès qu'est orange
Et le président de la république actuel
Il ne faut pas tout mélanger
Quand j'ai changé d'offre internet 512 pour passer à 1024
Le président actuel n'était pas en fonction
Sur le site d'orange à l'époque
il était impossible de changer son forfait sans louer la livebox
Et je n'avais pas besoin de cette livebox
j'ai coché location livebox et là cela a fonctionné
Et impossible d'annuler la dite location de livebox ainsi que l'offre internet correspondante.
Ce sont donc des pratiques de vente associée qui ne date pas d'aujourd'hui
j'ai donc reçu cette livebox qui est restée plusieurs mois dans son carton, mon modem était suffisant pour le 1024
j'ai ensuite changé d'offre pour avoir le téléphone illimité
je précise bien, pas la télévision, j'ai mis en service la livebox à ce moment.
Aujourd'hui après avoir oublié de pratiquer une baisse de tarif en 2008
Orange sous prétexte que l'on peut recevoir la télévision sans l'avoir demandé
veut nous imposer une hausse de tarif.
Et s'il n'y avait qu'orange qui pratique ce genre ce commerce!!!!
cordialement
LePlombard
Je ne vois pas le rapport entre les méthodes commerciales du fournisseur d'accès qu'est orange
Et le président de la république actuel
Il ne faut pas tout mélanger
Quand j'ai changé d'offre internet 512 pour passer à 1024
Le président actuel n'était pas en fonction
Sur le site d'orange à l'époque
il était impossible de changer son forfait sans louer la livebox
Et je n'avais pas besoin de cette livebox
j'ai coché location livebox et là cela a fonctionné
Et impossible d'annuler la dite location de livebox ainsi que l'offre internet correspondante.
Ce sont donc des pratiques de vente associée qui ne date pas d'aujourd'hui
j'ai donc reçu cette livebox qui est restée plusieurs mois dans son carton, mon modem était suffisant pour le 1024
j'ai ensuite changé d'offre pour avoir le téléphone illimité
je précise bien, pas la télévision, j'ai mis en service la livebox à ce moment.
Aujourd'hui après avoir oublié de pratiquer une baisse de tarif en 2008
Orange sous prétexte que l'on peut recevoir la télévision sans l'avoir demandé
veut nous imposer une hausse de tarif.
Et s'il n'y avait qu'orange qui pratique ce genre ce commerce!!!!
cordialement
LePlombard
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