Bonjoir ,
Exemple de numéros spéciaux : tous les 08 xx xx xx xx .
Plus tous les numéros a quatres chiffres , 3xxx,
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Réponses : 10 |
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de : profil expiré
| 19 déc. 2010 à 07:47
Services spéciaux
Bonjour,
J'aimerais savoir à quoi correspondent les Services spéciaux que l'on trouve dans la partie "Vos communications" de la facture. Je demande cela car la somme tourne souvent entre 30 et 40 € sachant que le seul numéro "spécial" que je fais est le 3900 (dont le coût est celui d'une communication locale).
Bref je trouve les montants très élevés quand on regarde le coût d'un appel:
Coût de l'appel pour le numéro
3900 :
temps d'attente gratuit avant la mise en relation
0,078 € TTC
puis 0,028 € TTC /mn en Heures pleines
ou 0,014 € TTC /mn en Heures creuses
De plus je n'ai aucun descriptif détaillé de ces appels sur ma facture.
Merci pour votre aide et bonnes fêtes
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de : Calvino |
19 déc. 2010 à 09:52
Bonjour à vous deux ,
en complément :
http://assistance.orange.fr/tarifs-d-appels-vers-les-numeros-speciaux-avec-le-telephone-par-internet-1699.php
cdlt
en complément :
http://assistance.orange.fr/tarifs-d-appels-vers-les-numeros-speciaux-avec-le-telephone-par-internet-1699.php
cdlt
Jugée utile par : 0
de : profil expiré |
20 déc. 2010 à 07:37
Bonjour
Tout cela je le sais déjà! Mais avoir des factures qui vont de 30 à 47 €, je ne trouve pas cela très clair. Bref il est hors de question que je continue à payer de telles factures.
Tout cela je le sais déjà! Mais avoir des factures qui vont de 30 à 47 €, je ne trouve pas cela très clair. Bref il est hors de question que je continue à payer de telles factures.
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de : Calvino |
20 déc. 2010 à 08:02
Bonjour,
il te reste à savoir qui se sert de ton téléphone !
Mais si tu ne trouves pas un terrain d'entente avec Orange , il faudra assumer les conséquences !
C
il te reste à savoir qui se sert de ton téléphone !
Mais si tu ne trouves pas un terrain d'entente avec Orange , il faudra assumer les conséquences !
C
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de : profil expiré |
22 déc. 2010 à 08:41
Bonjour
Bon j'ai envoyé un courrier à Lille et attend la réponse qui, suivant celle-ci, me fera rester chez Orange ou pas!!
Voili voilou
Bon j'ai envoyé un courrier à Lille et attend la réponse qui, suivant celle-ci, me fera rester chez Orange ou pas!!
Voili voilou
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de : LePlombard |
22 déc. 2010 à 10:49
Bonjour à tous,
Il serait intéressant de mettre dans vos favoris cette page:
http://assistance.orange.fr/3060.php?dub=2&
Cliquer sur le bouton numéros spéciaux
Inscrire le numéro que vous voulez appeler
Vous avez le prix de la communication vers le numéro inscrit qui s'affiche
dans votre espace client vous pouvez désactiver le minitel et le paiement à l'acte.
cordialement
LePlombard
Il serait intéressant de mettre dans vos favoris cette page:
http://assistance.orange.fr/3060.php?dub=2&
Cliquer sur le bouton numéros spéciaux
Inscrire le numéro que vous voulez appeler
Vous avez le prix de la communication vers le numéro inscrit qui s'affiche
dans votre espace client vous pouvez désactiver le minitel et le paiement à l'acte.
cordialement
LePlombard
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de : defender |
22 déc. 2010 à 17:26
Bonjour.
Donnes un exemple de numéro en service spécial que tu as sur ta facture.
A+
Donnes un exemple de numéro en service spécial que tu as sur ta facture.
A+
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de : profil expiré |
23 déc. 2010 à 13:01
Bonjour tout le monde,
Je ne peux donner un exemple de numéro de service spécial d'où mon souci cité dans mon 1er post. En ce qui concerne je connais le tarif pour le 3900 (voir 1er post)
Bonne après midi
Je ne peux donner un exemple de numéro de service spécial d'où mon souci cité dans mon 1er post. En ce qui concerne je connais le tarif pour le 3900 (voir 1er post)
Bonne après midi
Jugée utile par : 0
de : LePlombard |
24 déc. 2010 à 13:17
Bonjour à tous,
Moi j'avais 1023 sur ma facture
voici le résultat du lien que j'ai donné:
Coût de l'appel pour le numéro
1023 :
0,078 € TTC
puis 0,028 € TTC /mn en Heures pleines
ou 0,014 € TTC /mn en Heures creuses
Comme je surveille mes factures
j'ai pu rapidement savoir qui chez moi a essayé d'utiliser ce numéro
Qui est pet-être gratuit pour SFR mais surement pas pour nous chez orange
cordialement
LePlombard
Moi j'avais 1023 sur ma facture
voici le résultat du lien que j'ai donné:
Coût de l'appel pour le numéro
1023 :
0,078 € TTC
puis 0,028 € TTC /mn en Heures pleines
ou 0,014 € TTC /mn en Heures creuses
Comme je surveille mes factures
j'ai pu rapidement savoir qui chez moi a essayé d'utiliser ce numéro
Qui est pet-être gratuit pour SFR mais surement pas pour nous chez orange
cordialement
LePlombard
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