Connexion au 3629

Bonjour

Sur ma dernière facture Orange je vois apparaître une ligne

Votre accès Minitel
Connexion 3629

Je ne sais pas à quoi correspond ce numéro.
C'est la première fois que je vois apparaître cette ligne de facturation.
De plus j'aimerai supprimer l'accès minitel

Merci de votre aide.

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Jugée utile par : 4

de : Calvino | 27 août 2009 à 11:42

Bonjour,
sur le portail orange vous allez sur "espace client , mon compte , voir tout mon compte "; vous pouvez alors désactiver le minitel .
Il arrive sinon qu'on l'utilise sans s'en rendre vraiment compte .
Cordialement , c

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de : Orange

Bonjour,
Nous vous invitons à consulter l’assistance sur orange.fr pour en savoir plus à propos des connexions Minitel sur votre facture

Jugée utile par : 0

de : profil expiré | 27 août 2009 à 19:21

Bonsoir et merci pour votre réponse rapide.

J'ai bien Espace client et ensuite mon compte internet
J'ai cliqué sur Voir tout mon compte et je lis à propos de Minitel :

Minitel par Internet
Consommation : 0,00 Eur
Plafond par session : 20 €
Historique minitel

Mais je n'ai pas la main pour agir sur cette option.

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Jugée utile par : 2

de : profil expiré | 27 août 2009 à 19:54

Bonsoir

Tu regarde sous mon compte internet
ma formule
accés minitel, et tu désactives
Bonne soirée

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Jugée utile par : 1

de : profil expiré | 28 août 2009 à 18:51

Merci Ratibus de votre réponse.

J'ai réussi à désactiver cette formule. Au moins je n'aurai plus de surprise sur ma facture.

Sinon personne ne sait à quoi correspond ce numéro ?

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