Bonjour,
Si vous parlez de la livebox, voir:
http://assistance.orange.fr/redemarrer-votre-livebox-play-5567.php
Si vous parlez du décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php
En cas de nouvel échec:
Tentez d'attendre l'intervention d'un web conseiller, comment les reconnaître:
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/repondus/94/le-forum-d-entraide-bienvenue.html?dub=4
ou
Contacter le service client:
http://assistance.orange.fr/contacter-le-service-clients-orange-internet-1707.php
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