Mise en route de la Tv d'orange via la box

Bonjour,

Cela fait maintenant 3/4 d'heure que mon decodeur est en mode "tests de connexion" est-ce tjr aussi long normalement?

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de : doudounange | 17 oct. 2012 à 19:22

bonsoir ,

non , normalement cela doit prendre 3-5minutes au grand max.
vous pouvez effectuer un redemarrage complet des appareils. ( livebox + decodeur + liveplugs ( si vous en avez ). attendre que le voyant du telephone de la lb soit de nouveau allumé avant de rebrancher le reste. si toujours ko , vous pouvez mettre le cable ethernet derriere la lb sur la sortie rouge et faire un redemarrage du decodeur . si toujours ko , vous rendre sur la page internet 192.168.1.1 , saisir le mot de passe admin , aller sur configuration , sur livebox , parametre avancés , decochez le serveur DHCP puis sauver , attendre 15-20sec , recochez le serveur DHCP et sauver . redemarrage du decodeur , cela devrait suffisant.

cdt
bonne soirée.

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de : Narbo_webconseiller | 18 oct. 2012 à 12:36

Bonjour Nobbs,
Suite à un incident sur l'authentification (identification des codes personnels), le service a été perturbé hier soir de 18h45 à 21h50.
Avez-vous désormais accès au service TV?
Bonne journée.

Rolland, Web conseiller Orange.
Assistance technique Internet, TV, Téléphone par Internet